Gold Mountain
- Abris industriels en toile
- Bâtiments de stockage
- Toiles de remplacement et composants d'abri
Service à la clientèle
Le soutien produit par l'équipe qui connaît votre équipement
Expliquez-nous la situation et transmettez les renseignements disponibles sur le produit. Chery Industrial Canada examinera votre demande et vous guidera vers la prochaine étape.
Réponse sous 3 jours ouvrables
Étape 1
Produits que nous soutenons
Notre équipe de service soutient les produits de la famille de marques et de gammes Chery Industrial Canada.
Nordura
- Abris conçus au Canada
- Structures adaptées au site
- Composants d'ingénierie et pièces de remplacement
Steelman
- Établis industriels
- Armoires à outils et à panneau perforé
- Tiroirs et quincaillerie d'armoire
Bastone
- Toilettes mobiles
- Maisons extensibles et préfabriquées
- Bureaux mobiles et conteneurs de stockage
Greatbear
- Accessoires pour chargeuses compactes
- Équipement de récupération et de levage automobile
- Accessoires extérieurs
Chery Industrial
- Machines industrielles
- Équipement de manutention et d'entrepôt
- Pièces et accessoires connexes
Étape 2
Envoyez votre demande de service
Plus vous fournissez de renseignements sur le produit et l'achat, plus notre équipe pourra examiner rapidement votre demande.
Nom ou modèle du produit
Numéro de série
Numéro de facture ou de commande
Photos du produit, du numéro de série et de la facture
Courriel *
Étape 3
Ce qui se passe ensuite
Un processus d'examen clair fait avancer votre demande et nous aide à déterminer la bonne solution.
01
Examen de la demande
Nous examinons le produit, la preuve d'achat, les photos et les détails du service.
02
Réponse sous 3 jours ouvrables
Notre équipe vous contacte par courriel ou téléphone pour confirmer la couverture et les prochaines étapes.
03
Résolution du service
Selon l'évaluation, nous coordonnons le dépannage, les pièces, la réparation ou une autre solution appropriée.
Service de garantie Chery Mart
Pour les produits achetés sur Chery Mart qui respectent les exigences de la garantie applicable, Chery Industrial Canada fournit le service après-vente sans frais. L'admissibilité est confirmée après l'examen de la commande et de l'état du produit.
Vous devez nous joindre directement?
Gardez votre numéro de facture ou de commande et le numéro de série du produit à portée de main lorsque vous communiquez avec notre équipe.
+1 (800) 765-0877info@cheryindustrial.ca
125-C Rue Huot, Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Québec J7W 1M3, Canada